楽天モバイルの注意点・デメリットは？契約前に確認したい電波・通話・端末・解約条件

この記事の結論

楽天モバイルは、料金の分かりやすさ、20GB超過後3,278円、Rakuten Linkによる通話料の抑えやすさが魅力です。一方で、契約前に確認しておきたい注意点もあります。

特に重要なのは、利用場所の電波、Rakuten Linkの対象外番号、手持ち端末の対応状況、eSIM設定、キャンペーン条件、短期解約時の手数料です。

料金だけを見て申し込むのではなく、自宅・職場・学校のエリア、よく電話する番号、使うスマホ、乗り換え後の使い方を確認してから判断しましょう。不安がある場合は、いきなり家族全員で乗り換えず、まず1回線だけ試す方法もあります。

推しだけど、ここはちゃんと言います。電波・通話・端末が合わない人は無理に乗り換えない方がいいです。まず1回線で試すのもアリです。

公式確認済みの重要条件

先に結論だけ見る

注意点があるから楽天モバイルを避ける、ということではありません。自分の使い方で問題になりそうな点を先に確認できれば、申し込み後の失敗を減らせます。

楽天モバイルの主な注意点

注意点表を見るポイント

楽天モバイルの注意点は、1つの記事だけで完結しないことが多いです。たとえば「電波が不安」ならエリア確認、「通話が不安」ならRakuten Link、「開通が不安」ならeSIM/SIMカードやMNP手順を確認します。

この記事では全体像を整理し、詳しい確認は関連記事へ進めるようにしています。

注意点は“怖がるため”じゃなくて、先に対策するために見ます。自分に関係あるところだけ拾っていけば大丈夫です。

注意点1. 電波や速度は利用場所で変わる

エリア内でも屋内・地下では変わる

楽天モバイルに限らず、通信速度は利用場所、通信環境、ネットワークの混雑状況、対応製品によって変わります。

楽天モバイル公式の通信・エリアページでも、サービスエリア内であっても5G通信ではなく4G LTE通信となる場合があること、高速データ無制限エリアでも地下、屋内、大きな商業ビルの屋内などでは通信速度が変化する場合があると案内されています。

申し込み前に見る場所

住所がエリア内かだけで終わらせないことが大切です。実際に困るのは、自宅の奥の部屋、職場の席、地下鉄の駅、大型商業施設の中です。

エリア確認は住所だけで終わらせないのがコツです。自分がよくいる場所を思い浮かべながら見ると、かなり現実的に判断できます。

注意点2. Rakuten Linkでも無料にならない番号がある

0570や188は無料対象外

Rakuten Linkを使うと国内通話を無料でかけやすくなりますが、すべての番号が無料になるわけではありません。

楽天モバイル公式FAQでは、0570などから始まる他社接続サービス、一部特番、188などは無料通話の対象外と案内されています。対象外番号へ発信する場合、自動でOS標準の電話アプリに切り替わり、有料になる場合があります。

仕事や問い合わせが多い人は通話料込みで見る

問い合わせ窓口、ナビダイヤル、行政系の特番へよく電話する人は、Rakuten Linkの無料通話だけを前提にしない方が安全です。

申し込み前に、よくかける番号が0570ではないか、標準電話アプリで発信していないかを確認しましょう。

注意点3. 手持ちスマホは対応確認が必要

楽天回線対応製品か確認する

今使っているスマホをそのまま楽天モバイルで使う場合は、公式の対応状況確認ページで機種を確認しましょう。

楽天モバイル公式では、楽天モバイルで購入された製品以外は動作保証の対象外となる旨が案内されています。また、楽天回線対応製品であってもOSやソフトウェア更新などにより利用できる機能が制限される場合があります。

iPhone・Androidで見るポイント

「SIMを入れれば使える」と決めつけないことが大切です。エリアが問題なくても、端末側の対応で通信、通話、SMS、テザリング、eSIMに差が出る場合があります。

注意点4. eSIMは便利だが設定で迷う人もいる

早いが、自分で進める作業が多い

eSIMは配送を待たずに開通しやすく便利です。一方で、my 楽天モバイルアプリの操作、本人確認、MNP開通、eSIMプロファイル設定を自分で進める必要があります。

設定に不安が強い人は、SIMカードや店舗相談も検討しましょう。早さだけでeSIMを選ぶと、開通途中でつまずいたときに困る場合があります。

eSIMで失敗しやすい点

eSIMそのものが難しいというより、準備不足だと詰まりやすいということです。Wi-Fi、ログイン情報、本人確認書類、端末対応をそろえてから進めましょう。

注意点5. キャンペーンは条件を読む必要がある

ポイント還元は自動で満額とは限らない

楽天モバイルのキャンペーンは、MNP、新規、端末購入、楽天市場店、紹介、Rakuten Link利用など、条件が分かれます。ポイント還元が大きく見えても、エントリー、申し込み経路、対象プラン、対象製品、開通期限、Rakuten Link利用条件がある場合があります。

たとえば、キャンペーンによっては、申し込み回線でRakuten Linkを用いた発信を10秒以上行うことが条件になる場合があります。0570など対象外番号やプレフィックス番号での発信は特典対象外になることがあります。

ポイント還元は“申し込んだら終わり”じゃないことがあります。開通後のRakuten Link条件までセットで見ておきましょう。

申し込み前に見ること

キャンペーンはお得ですが、本文の料金とは別に条件を確認する必要があります。申し込み直前に公式キャンペーンページで最新条件を確認しましょう。

注意点6. 1年以内の解約は手数料に注意

短期利用目的なら確認が必要

楽天モバイル公式の解約ページでは、2025年4月1日以降、回線の利用開始日から1年以内に回線契約を解約、または契約解除された場合、解約事務手数料の負担が発生すると案内されています。

「試して合わなければすぐ解約」と考えている人は、最新の解約条件を公式ページで確認しておきましょう。特に短期利用だけを目的に申し込む場合は注意が必要です。

試すなら副回線や1回線から始める

楽天モバイルを試したい場合は、家族全員で一気に乗り換えるより、まず1回線だけ試す方が失敗しにくいです。eSIMやデュアルSIMを使えば、現在のメイン回線を残して試せる場合があります。

ただし、短期解約時の条件は必ず確認しましょう。

契約前チェックリスト

このチェックを済ませておけば、申し込み後の「思っていたのと違った」を減らせます。特にエリア、通話、端末、キャンペーンは申し込み前に必ず確認しましょう。

よくある質問

楽天モバイルで一番注意すべきことは何ですか？

一番先に見るべきなのは、生活圏の電波と通話方法です。料金が安く見えても、自宅や職場でつながりにくい、Rakuten Link対象外番号への発信が多い、手持ち端末が対応していない場合は使いづらくなります。

短期解約すると必ず手数料がかかりますか？

必ずではありません。ただし、2025年4月1日以降に利用開始した回線を1年以内に解約する場合は、解約事務手数料が発生する可能性があります。短期利用を考えている人は、申し込み前に解約条件も確認しましょう。

不安がある場合はどう申し込むのが安全ですか？

いきなり家族全員で乗り換えず、まず1回線だけ試す方法があります。eSIM対応端末なら副回線として確認しやすく、電波やRakuten Linkの使い勝手を見てから本格的に乗り換えると失敗を減らせます。

楽天モバイルが向いている人

月額料金を下げたい

楽天モバイルは、3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、20GB超過後3,278円の段階制です。月によってデータ量が変わる人にも向いています。

Rakuten Linkを使える

Rakuten Linkで対象の国内通話を使える人は、通話料を抑えやすいです。発信前にアプリと対象外番号を確認できる人に向いています。

Web申し込みやeSIMに抵抗がない

my 楽天モバイルアプリやWeb申し込みに抵抗がない人は、楽天モバイルを使いやすいです。eSIM対応端末なら副回線として試すこともできます。

慎重に判断したい人

自宅や職場の電波が不安

生活圏の電波が不安な人は、公式エリアマップを確認し、可能なら1回線だけ試してから本格的に乗り換えましょう。

仕事で電話を多く使う

仕事で0570や標準電話アプリをよく使う人は、通話料が別に発生する可能性があります。Rakuten Linkだけで通話料ゼロになるとは限りません。

古いスマホや中古端末を使う

古い端末、中古端末、海外版端末は、楽天回線対応状況を必ず確認しましょう。通信、通話、SMS、テザリング、eSIMで制限が出る場合があります。

関連記事

注意点を詳しく確認する

• 楽天モバイルが自分に合うか確認する
• 楽天モバイルのエリアを確認する
• Rakuten Linkの通話条件を確認する
• eSIMとSIMカードの選び方を確認する
• 副回線・デュアルSIMで楽天モバイルを試す方法を見る
• Androidで楽天モバイルを使う前に確認する
• 楽天モバイルのキャンペーンを確認する

申し込み前に確認する

• 楽天モバイルへの乗り換え手順を確認する
• 楽天モバイルの支払い方法を確認する
• 楽天モバイルの解約方法と注意点を確認する
• Web申し込みと店舗申し込みを比較する

参考公式ページ

• 通信速度はどのくらいですか？
• 楽天モバイル 通信・エリア
• Rakuten Linkで無料通話の対象外となる電話番号
• ご利用製品の対応状況確認
• 楽天回線対応製品
• 解約について

まとめ

楽天モバイルは、料金を抑えたい人やデータをたくさん使う人にとって魅力的です。ただし、電波、通話、端末、eSIM設定、キャンペーン条件、短期解約時の条件は契約前に確認しておきましょう。

強みと注意点を両方見たうえで、自分の生活圏と使い方に合うなら、楽天モバイルは十分に検討する価値があります。不安がある場合は、まず1回線だけ試す、SIMカードを選ぶ、店舗相談を使うなど、失敗しにくい申し込み方を選びましょう。